• Who’s in control?

    Op een tropisch eiland is WiFi tegenwoordig nog beter dan thuis en dus kon ik het niet laten even te klikken op de nieuwe CustomerFirst mail. En ik lees ‘De consument is ‘in control’, maar die bedreiging is niet zo groot als veel marketeers denken’. Dit bleef nog even nazingen…

  • Een beetje integer bestaat niet

    Met een onbedwingbare drift om alles in huis weer eens op te fleuren ging ik met kwast en roller aan de slag. Na een dag of wat keek ik trots naar mijn fris blauw-grijze muren waarbij ik helaas moest constateren dat de gordijnen er voor geen meter meer bij pasten.…

  • Bent u gelukkig?

    Ik las al haar boeken, waaronder de laatste ‘What doctors feel’. Ze is een arts die ik graag wilde ontmoeten omdat ze zoveel invulling geeft aan de mens achter de ziekte. In april dit jaar stelde Graham Bodie, Associate Professor of Communication Studies at Louisiana State University, mij via een…

  • Luister je echt?

    Welke verkoper heeft geen salestraining gevolgd? De visie op het verkoopvak is door de jaren heen geëvolueerd. Logisch, ‘de klant’ is ook veranderd. De aanbodmarkt is een vraagmarkt geworden. Consumenten zijn veel mondiger en weten beter wat ze willen doordat ze zich goed voorbereiden op de aankoop van een product.…

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten