WAB en WFM: een verhelderende workshop voor WFM-Professionals!

Meld je nu aan via secretariaat@cvsion.nl

Waar normaal bij een ingrijpende fiscale of wettelijke wijziging na de eerst schrik, de bezinning komt, lijkt dat voor de Wet Arbeidsmarkt in Balans (de WAB) niet het geval. Pas nu begint het voor iedereen duidelijk te worden dat de gevolgen voor Contactcenters ingrijpend zijn. Waren het tot nu toe vooral de managers, HR- en legal mee bezig, nu is het tijd om ook te kijken naar de gevolgen voor WFM.

WFM Company biedt daarom als een van de eerste WFM specialisten een workshop aan voor WFM-professionals waarin we de gevolgen van de WAB (en enkele andere minder bekende wijzigingen in CAO’s) stap voor stap uitwerken. We gaan daarbij onder andere in op de volgende vraagstukken:

  • WAB: we gaan in detail in op de gevolgen van de wet, maar ook op de wijzigingen in bijvoorbeeld de uitzend-CAO. Nadrukkelijk staan we stil bij het effect op payrolling;
  • Rooster: volgens de WAB is het niet meer toegestaan om zonder consequenties 4 dagen van te voren het rooster aan te passen voor iedereen met een 0-uren of min-max contract of met een contract met opschorting van loondoorbetaling. We gaan in de workshop in op hoe je het roosterproces dan toch zo kunt inrichten dat de gevolgen beperkt blijven;
  • Budgetconsequenties: De WAB voorziet in een transitievergoeding vanaf dag 1 dat iemand aan het werk is. Daar ligt een ingewikkelde berekening aan ten grondslag. Hoe vertaal je die in het financiele budget van 2020;
  • Recht op vaste uren: ook nieuw is het recht op een vast aantal uren na 12 maanden, dus in de 13de Hoe moet je daar mee omgaan? Welke gevolgen kan dat hebben voor je roostering? Hoe vang je in dat geval dalen in je workload op? Vragen waar we mee aan de slag gaan en waar we antwoorden op hebben;

De workshop van één dag is geschikt voor WFM-professionals en hun managers, vindt plaats in Den Bosch op 11 november 2019. De kosten bedragen € 625 per deelnemer, exclusief btw, inclusief lunch.

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten