Bjørn Everaert
"Optimalisatie is de juiste combinatie van mensen, processen en systemen."
Projectmanager / interim manager
Bjørn is een uitstekende lijnmanager / projectmanager. Hij combineert sterk cijfermatig inzicht met het motiveren en duidelijk aansturen van mensen. Helpt teamleiders op weg, introduceert cijfermatig inzicht & sturing. En passent stuurt hij zelf graag ook een aantal teams aan. Bjørn is een gepassioneerde, betrouwbare en bekwame kracht.
Vanaf 1999 werkzaam in customer care omgevingen. Zeer goed thuis in LEAN, is nu bezig met Black Belt Lean Six Sigma opleiding. Ervaren in COPC en Integraal Klachtenmanagement (IKM 3000). Ervaring in nutsbedrijven, bank- en verzekeringsbedrijf, uitgeverij en facilitaire contact centers.